Obchodní podmínky

Poskytovatelka služeb

Renata Novotná, IČO 05963915, se sídlem U Zlatého potoka 252, Kunice, 251 63. Kontakt: renata@renata-novotna.cz, telefon +420 602 379 139.

Úvodní rozhovor

Úvodní rozhovor v délce 30 minut, který si lze rezervovat prostřednictvím Calendly, je nezávazný a bez poplatku. Samotná rezervace tohoto rozhovoru nezakládá povinnost objednat další služby.

Objednání a rozsah služeb

Konzultace pro firmy, přednášky a školení na míru poskytuji na základě individuální dohody. Před zahájením si potvrdíme zejména rozsah, termín, místo nebo způsob konání, cenu a případné výstupy. Dohodu lze uzavřít e-mailem nebo samostatnou smlouvou či objednávkou.

Pokud se konkrétní dohoda liší od těchto obecných podmínek, má pro danou spolupráci přednost konkrétní dohoda. Ceny nejsou stanoveny tímto webem; vždy je sdělím před potvrzením placené spolupráce.

Konzultace a účtování času

Pokud se dohodneme na předplaceném balíčku konzultačních hodin, hodiny jsou platné jeden rok od zaplacení faktury, není-li v dohodě uvedeno jinak. Účtuji skutečně odpracovaný čas včetně pracovních schůzek, telefonátů delších než 15 minut, analýzy dodaných podkladů a dohodnuté přípravy výstupů.

Cesty mimo Prahu a jejich náklady potvrzuji předem. Není-li dohodnuto jinak, účtuje se cesta sazbou 14 Kč za kilometr.

Změna a zrušení konzultace

Dohodnutou konzultaci lze zrušit bez poplatku nejpozději 24 hodin před jejím začátkem. Při zrušení později nebo při nedostavení se se z předplaceného balíčku odečte jedna konzultační hodina. Výjimečnou náhradní schůzku lze domluvit podle dostupných termínů. Tato pravidla se nevztahují na bezplatný úvodní rozhovor; jeho termín lze změnit prostřednictvím potvrzovací zprávy Calendly.

U přednášek, školení a jiných dohodnutých služeb platí podmínky změny a zrušení sjednané v konkrétní objednávce nebo smlouvě.

Platby a práva klienta

Cena a způsob platby jsou potvrzeny před zahájením placené služby a uvedeny v dohodě nebo na faktuře. Těmito podmínkami nejsou omezena práva, která klientovi přiznávají závazné právní předpisy; ujednání konkrétní smlouvy mají přednost v rozsahu, v jakém to právní předpisy umožňují.

Podněty a reklamace

S dotazem, podnětem nebo reklamací se na mě obraťte na renata@renata-novotna.cz. Každý podnět vyřídím bez zbytečného odkladu a případný další postup s vámi domluvím.